Définition de l'Intelligence Émotionnelle
- Laetitia Donati Savary
- 10 févr. 2025
- 1 min de lecture
Comprendre l'IE pour mieux l'appréhender en entreprise
L’intelligence émotionnelle, c’est la capacité à comprendre et gérer ses propres émotions, tout en percevant et en influençant celles des autres. Elle repose sur des compétences clés comme la conscience de soi, l’autorégulation, l’empathie, la motivation et les aptitudes sociales.
Définition simple de l'Intelligence Émotionnelle
L’intelligence émotionnelle en entreprise, c’est savoir :
Identifier ce que l’on ressent et pourquoi.
Garder le contrôle face aux situations de stress ou de conflit.
Comprendre les émotions des autres pour mieux collaborer.
Utiliser ces informations pour prendre des décisions plus justes et inspirer son équipe.
En clair, c’est mettre l’humain au cœur des interactions professionnelles.
Importance stratégique de l'IE en entreprise
Performance accrue : 90 % des collaborateurs les plus performants ont un haut niveau d’intelligence émotionnelle.
Cohésion d’équipe : elle favorise une communication fluide et des relations de confiance.
Engagement et bien-être : les employés se sentent compris et motivés, ce qui réduit le turnover.
Résilience : les équipes gèrent mieux les défis et s’adaptent plus rapidement aux changements.
Avantage compétitif : les entreprises qui développent cette compétence constatent une productivité supérieure et une meilleure satisfaction client.
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